Bogenhausen · Hin zu mehr Bürgernähe

Im Sozialbürgerhaus am Orleansplatz, arbeiten Stadt und Bund oft sogar Tisch an Tisch zusammenarbeiten. Foto: ms

Bogenhausen · Ob beim Verlust des Arbeitsplatzes, bei Mietschulden oder Erziehungsproblemen – wo noch vor kurzem für die Bogenhausener das große Rätseln und Gerenne begann, welcher Mitarbeiter in welchem Amt wo genau zuständig ist, und dann das zermürbende Warten in tristen Gängen begann, gibt es nun eine zentrale Anlaufstelle unter einem Dach: das Sozialbürgerhaus am Orleansplatz.

Vor kurzem wurde es als achtes von dreizehn geplanten Münchner Sozialbürgerhäusern eingeweiht. Das Sozialbürgerhaus bietet dort im ersten und zweiten Stock Beratung für 124.500 Bürgerinnen und Bürger der Stadtviertel Au-Haidhausen und Bogenhausen.

Statt wie in Ämtern üblich eine Nummer zu ziehen, wird nun an der ersten Anlaufstelle Infothek ein Termin vergeben und die Bürger erfahren, welcher Mitarbeiter weiterhelfen kann: den Bereich Soziales erreicht man unter Tel. 233-480 00 oder -480 10, den Bereich Arbeit unter Tel. 67 97 20. Das Sozialbürgerhaus hat Montag und Mittwoch von 8 bis 16 Uhr, donnerstags von 9 bis 17 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr geöffnet.

Das Sozialbürgerhaus Orleansplatz mit seinen 130 Mitarbeitern betreut 3.000 SGB II-Haushalte (Hartz IV), 970 SGB XII-Haushalte. Dieses Jahr sollen übrigens weitere Sozialbürgerhäuser eröffnet werden: für Berg am Laim und Trudering-Riem. 2006 soll dann Ramersdorf-Perlach folgen. Seit das Konzept Sozialbürgerhaus 1995 in München eingeführt wurde, ist das am Orleansplatz das erste Münchner Sozialbürgerhaus, das ab Start »hartztauglich« ist.

Wie im Rahmen der umstrittenen Arbeitsmarktreform vorgesehen, arbeiten Arbeitsvermittler des Sozialreferats (Stadt) und der Agentur für Arbeit (Bund), sozialpädagogische Fachkräfte, Verwaltungskräfte, sowie ein psychologischer Fachdienst zusammen – Zimmer an Zimmer oder sogar Schreibtisch an Schreibtisch.

55 Dienstleistungen werden angeboten: Von der Kinderbetreuung, über Hilfen bei Wohnen, Beratung bei Erziehungsproblemen, Arbeitsvermittlung und soziale Leistungen wie das Arbeitslosengeld II oder Leistungen nach dem SGB XII. Werden mehrere Unterstützungshilfen benötigt, stimmen die entsprechenden Mitarbeiter Leistungen gemeinsam aufeinander ab.

Um Wartezeiten zu vermeiden, werden ausschließlich Termine vereinbart. Sollte es doch mal länger dauern, kann man die Objekte des Kunstprojektes »Gänge der Sinne« auf sich wirken lassen: Die vierköpfige Münchner Kunstgruppe Stad(t)tplanung hat etwa eine Art Nasengalerie gebastelt, mit Erbsen oder Mehl gefüllte Gummihandschuhe oder Ohren, aus denen Geräusche aus dem Stadtteil dringen – Anfassen und Lauschen ausdrücklich erlaubt.

Artikel vom 24.05.2005
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