„Rundum Unfall Service”
Seit über 60 Jahren ist das Autohaus Westend (Westendstr. 219) der Spezialist für Volkswagen im Stadtviertel. Neuwagen, Gebrauchtwagen, Reparaturen und Unfallinstandsetzung inklusive Spengler- und Lackierarbeiten – hier hat der Kunde die Gewissheit, immer auf den richtigen Ansprechpartner und auf einen umfassenden Sevice zurückgreifen zu können. Jetzt hat sich das Autohaus sein großes Know-how in Sachen Unfallinstandsetzung von Volkswagen zertifizieren lassen.
Der Vorteil für den Kunden: Als zertifizierter Unfall Spezialist bietet das Autohaus Westend ein speziell auf Unfallschaden-Behebung ausgerichtetes Leistungspaket. Der Service reicht von einer schnellen Hilfe vor Ort – inklusive Abschleppdienst und Unfall-Ersatzwagen – über eine fachgerechte Reparatur bis hin zur Unterstützung bei den Formalitäten mit der Versicherung.
In den letzten Jahren habe sich an der Bauweise der Autos viel verändert hin zur Leichtbauweise, erklärt Konrad Reicherzer, Fachberater Unfallschadenmanagement von Volkswagen Service Deutschland, der die Zertifizierung vorgenommen hat. Umso mehr müsse bei der Reparatur eines Unfallschadens darauf geachtet werden, dass die Stabilität und das Crashverhalten nach der Reparatur wieder genau dem Stand vor dem Unfall entspreche. Um das Zertifikat „Volkswagen Unfall Spezialist” zu erhalten, mussten im Autohaus Westend lediglich einige zusätzliche Messgeräte sowie verschiedene Kleinstwerkzeuge neu angeschafft werden.
„Der Volkswagen Unfall Spezialist leistet alles von der Kleinreparatur bis zu schweren Unfallschäden inklusive der Lackierung”, erläutert Thomas Rakowsky, Serviceleiter im Autohaus Westend. Für die Reparatur nach strengen Herstellervorgaben wendet der Betrieb modernste Verfahren für Karosserie- und Lacktechnik an. Darüber hinaus kommen ausschließlich Original Teile zum Einsatz, die dem Kunden Funktionalität, Sicherheit und gleichfalls die Herstellergarantie sichern. Natürlich bleibt so auch die Optik in ihrer ursprünglichen Qualität erhalten. Eine hohe Reparaturqualität garantiert darüber hinaus die Werterhaltung des Fahrzeugs und sichert zugleich die Verkehrssicherheit.
Der Volkswagen Unfall Spezialist lässt sich am markanten orangefarbenen Dreieck erkennen, mit dem nur zertifizierte Autohäuser gekennzeichnet sind – wie das Autohaus Westend. „Bei uns kann sich der Kunde sicher sein, dass wir über ein geschultes Fachpersonal und über die erforderliche High-Tech-Werkstatt für Karosserie und Lack verfügen”, sagt Thomas Rakowsky. „Dazu gehört selbstverständlich auch das Know-how über alternative Reparaturverfahren bei Kleinschäden, mit dem sich ein Schaden heute preisgünstig beheben lässt.”
