Computer, E-Mail und Internet sind für Seniorinnen und Senioren oftmals ein Buch mit sieben Siegeln. Denn so selbstverständlich junge Menschen, die damit aufgewachsen sind, mit der Technologie und ihren Entwicklungen umgehen, so verwirrend kann sie für diejenigen sein, die sich in ihrem bisherigen Leben nicht oder nur wenig damit beschäftigten. Nicht selten scheitern Anläufe von bislang Unkundigen bereits unmittelbar, nachdem der PC hochgefahren wurde. Um das ändern, hat die Firma dukaPC, die kürzlich auch auf der Seniorenmesse „Die 66” mit einem Stand vertreten war, einen ausgesprochen benutzerfreundlichen PC entwickelt, der jetzt bei Heidi-Foto in der Fürstenrieder Straße 62 bestellt werden kann. Heidi-Foto-Inhaber Thomas Fladung war von dukaPC im Vorfeld der Messe angesprochen worden, da das Unternehmen einen Vertriebspartner in München gesucht und mit Fotofachgeschäften auch in anderen Städten gute Erfahrung gemacht hatte. „Die 66” bot dann die Gelegenheit den PC in Augenschein zu nehmen.
Er sei sofort von Produkt und Service überzeugt gewesen, erklärt Thomas Fladung. An einem Demo-PC und einem Laptop, die beide jetzt bei Heidi-Foto ausgestellt sind, kann man sich von dem verblüffend einfachen und sehr effizienten System überzeugen. Der dukaPC besitzt eine einfache, intuitiv zu bedienende Schaltfläche – einen Touchscreen mit großen Symbolen. Diese müssen nur berührt werden und schon ist man mitten drin. Die Symbole führen zum Internet oder zum E-mail (eine persönliche E-mail-Adresse wird mitgeliefert), zu Facebook oder zu den Wetteraussichten, zu aktuellen Nachrichten, zu Spielen oder zum Textverarbeitungsprogramm, mit dem man Briefe schreiben kann. Sogar die Möglichkeit über Skype per Bildtelefon Kontakt mit geliebten Menschen in aller Welt aufzunehmen, ist gegeben. Software und Virenprogramm des dukaPC werden automatisch aktualisiert. „Man kann nichts verstellen, und man kann nichts falsch machen”, stellt Thomas Fladung fest. „Der PC wird bestellt, von uns geliefert und zu Hause angeschlossen. Man muss ihn nur noch anschalten und dann geht es los.” Wer einen Fernseher einschalten kann, der könne auch mit einem dukaPC umgehen.
Beeindruckt hat Thomas Fladung auch die eigene Telefonhotline des Unternehmens, die der Benutzer jederzeit anrufen kann, wenn er doch einmal Hilfe braucht. Die Hotline-Nummer ist deutlich am Gerät angebracht, und das Telefon wird ständig von kompetenten Ansprechpartnern besetzt gehalten. „Die helfen wirklich weiter, und man kann alles fragen. Es wird einfach und verständlich erklärt”, konstatiert Thomas Fladung.
Da der dukaPc auf Windows7 basiert, kann er alternativ auch wie ein ganz normaler PC verwendet werden. Für Sehbehinderte kann zudem eine Tastatur mit extra großen Tasten bestellt werden. Thomas Fladung und sein Team stehen natürlich jederzeit gerne für Fragen rund um den dukaPC zur Verfügung. Am Mittwoch, 8. Mai, gibt es bei Heidi Foto außerdem einen ausführlichen Demo-Tag. Von 10 bis 17 Uhr ist dann ein duka-Spezialist vor Ort, der die einfache Bedienung des PCs vorführt und das Gerät eingehend erläutert.