Dabei kam sie offensichtlich dem Steilufer zu nahe, was einen Absturz in die Isar zur Folge hatte. Eine Passantin alarmierte mit ihrem Handy die Feuerwehr. Als die Einsatzkräfte der Hauptfeuerwache am Einsatzort eintrafen, kämpfte »Emmy« im befestigten Isarflussbett verzweifelt gegen das Abtreiben in der starken Strömung, nur den Kopf über Wasser haltend.
Über eine Leiter stieg ein Feuerwehrbeamter die rund sieben Meter hinab zu der Havanesehündin, die sich problemlos aus der Isar retten ließ. Am Ufer konnte »Emmy« ihrer überglücklichen Besitzerin wieder übergeben werden.