Spitzenplatz

Haidhauser · Knapp 800.000 schwangere Frauen und deren Neugeborene müssen jedes Jahr medizinisch versorgt werden, 99 Prozent aller Geburten finden im Krankenhaus statt.

Grund genug für die Redaktion des Verbrauchermagazins Ökotest, die Leistungen der Geburtsabteilungen an deutschen Kliniken abzufragen. Unter den knapp 660 Krankenhäusern, die einer Befragung zugestimmt hatten, nimmt die Geburtsklinik am Rechts der Isar einen Spitzenplatz ein.

Die medizinischen Leistungen und die Möglichkeiten des Hauses in Bezug auf Intensivmedizin, erfahrene Betreuungsteams und eine Vernetzung mit anderen Spezialisten gelten den Testern als die beste im Lande.

Einen hervorragenden zweiten Platz gibt es für das Leistungsspektrum für chronisch kranke Patientinnen und Schwangere mit Mehrfacherkrankungen. Die Bewertung fußt auf der sehr guten Betreuung, auf einer garantierten Qualitätssicherung und vor allem auf einem medizinischen Back-up samt Vernetzung, weil hier verschiedenste Fachgebiete für bestmögliche Behandlung sorgen und am medizinischen Erfolg beteiligt sind. Gerade im Fall chronisch und mehrfach Kranker ist jeder Bereich einer Klinik wichtig, nicht zuletzt auch der Besucherservice und das so genannte Hotelniveau.

Letztere gehören ebenfalls zu den wertungsrelevanten Faktoren im Klinikranking von Ökotest. Bei den Hoteleigenschaften, zu denen Dienstleistungen wie Frisör und Pediküre und ein gut sortierter Kiosk ebenso zählen wie moderne Kommunikationsmöglichkeiten von TV- und Telefon- bis Fax- und Internetanschluss, gab es für die Münchner viel Lob. Aspekte, die besonders von Schwangeren geschätzt werden, die schnellstmöglich wieder arbeiten wollen. Der Besucherservice, der von der Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel bis hin zu Zusatzeinrichtungen wie ein Café und Übernachtungsmöglichkeiten für den Partner umfasst, wurde mit fünf von fünf möglichen Punkten bewertet.

Hohe und höchste Punktzahlen bekam die Geburtsklinik des Rechts der Isar auch für die durchschnittliche Verweildauer bei normalen wie Schnittentbindungen und für eine erstklassige Patientenorientierung. Spezielle Informationen über Behandlungsabläufe und Diagnose sind in der Geburtsklinik des Rechts der Isar selbstverständlich, eine Beschwerdestelle und regelmäßige Patientenbefragungen sorgen für das notwendige feedback und sind auch Teil der ebenfalls hochgelobten Qualitätssicherung im Haus.

Unter dem Stichwort Transparenz untersuchten die Verbrauchertester die Qualität von Patienteninformationen und Behandlungsleitlinien, fragen Sicherungssysteme wie Intensivstadtion, 24-Stundenbereitschaft für Schnittentbindungen und pädiatrische Einrichtungen ab. Auch hier gab es die höchstmögliche Punktzahl.

Weiterer wichtigerAspekt beim Ranking ist die Erfahrung des Krankenhaus im Hinblick auf die Anzahl von Entbindungen und den Anteil von Risikoschwangerschaften. Ein Drittel der befragten Kliniken entbindet mehr als 1000 Schwangere pro Jahr. Das Rechts der Isar gehört dazu.

Artikel vom 10.07.2002
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