|
|
Wichtige ADAC- Telefonnummern auf einen Blick:
Bei Panne oder Unfall ADAC-Pannenhilfe Handy: 22 22 22 (Verbindungskosten je nach Netzbetreiber / Provider) Festnetz: 0180/22 222 22 (0,06 €/Anruf, Festnetz dt. Telekom*) Autobahn-Notrufsäule: ADAC-Hilfe verlangen! Bei Notfall im Ausland ADAC- Notruf München Für alle fahrzeug- und personen- bezogenen Leistungen +49(89)22 22 22 Allgemeine Informationen ADAC Reisebüro 089/5195-186 www.adac-reisebuero.de ADAC InfoService 089/51 95-0 0180/510 11 12 (0,14 €/Min., Festnetz dt. Telekom*) Fax 0180/530 29 28 (0,14 €/Min., Festnetz dt. Telekom*) ADAC Fahr- sicherheitstraining 0180/511 73 11 (0,14 €/Min., Festnetz dt. Telekom*) ADAC Auto- versicherung 089/51 95-159 ADAC Zulassungs- Service 089/51 95-222 ADAC Südbayern * Preise aus anderen Fest- und Mobilfunknetzen können abweichen |
Ärger mit der Werkstatt. Wann hilft eine Schiedsstelle?Leser fragen, Experten raten... Sofern der Betrieb Mitglied der Kfz-Innung ist, kann die Schiedsstelle helfen. Zuvor sollten Sie allerdings versuchen, sich mit der Werkstatt in einem persönlichen Gespräch zu einigen. Klappt das nicht, ist die Schiedsstelle der nächste Schritt. Vorteil: Sie wickelt Streitigkeiten zügig, fair und vor allem kostenlos ab und die Leistung kann jeder in Anspruch nehmen. Dabei arbeiten Techniker, Juristen und Sachverständige Hand in Hand, um die Interessen der Verbraucher zu wahren. Ziel ist es, einen fairen Kompromiss zu finden. Zunächst bewertet eine Vorkommission den Fall. Gibt es keine Einigung, geht der Sachverhalt an die Hauptkommission. Die Verhandlungen münden in einen Schiedsspruch, der zwar die betroffene Werkstatt bindet, nicht aber den Verbraucher. Ist er mit der Entscheidung nicht einverstanden, bleibt immer noch der Gang vors Gericht. Und: Die Verjährung der Ansprüche ist für die Dauer des Verfahrens gehemmt. Die Beschwerde sollten Sie schriftlich und möglichst bald einreichen. Nennen Sie dabei die Beteiligten, den Fahrzeugtyp mit Baujahr sowie die Laufleistung Ihres Fahrzeugs und schildern Sie kurz die Streitpunkte. Hilfreich sind zudem Kopien von Belegen, die Auftragsbestätigung sowie die Rechnung. Weitere Informationen und Hilfe bei der Schiedsstellensuche finden Sie auch im Internet unter www.kfzschiedsstelle.de. Weiterlesen
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||