Neue Wege gehen

Vortrag im Business Club Grünwald

Über die Bedeutung von Kundenbeziehungen in der digitalen Welt berichtet Heike Kantowsky. 	Foto: VA

Über die Bedeutung von Kundenbeziehungen in der digitalen Welt berichtet Heike Kantowsky. Foto: VA

Grünwald · Das digitale Zeitalter erfordert neues Denken. Dank Internet und Smartphone können wir einkaufen, kommunizieren und unsere Meinung äußern wo und wann immer wir Zeit haben.

Was bedeutet diese Entwicklung für die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden? Dieser und anderen Fragen geht Heike Kantowsky am 23. November, beim monatlichen Treffen des Business Club Grünwald auf den Grund. Die Veranstaltung beginnt um 19 Uhr und findet in den Räumen des Business Service Center in der Nördlichen Münchner Straße 14a statt.

Die Expertin für Business Development nimmt die Zuhörer mit in die digitale Welt des Internets und erläutert Zusammenhänge von Social Media und Kaufentscheidungen und erklärt, inwieweit dieses den Beziehungsaufbau von Unternehmen und Kunden beeinflusst. Firmen müssen, um nachhaltig erfolgreich zu sein, digitale Angebote aktiv gestalten und kreativ auf Trends reagieren. Nicht der Verkauf eines Produktes, sondern das gesamte Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt. Nur, wer bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen und sein Unternehmen stetig weiterzuentwickeln, verschafft sich Wettbewerbsvorteile durch einzigartige Kundenbeziehungen. Dipl. Kffr. Heike Kantowsky ist Beraterin für Business Development und unterstützt Unternehmen bei der Erschließung neuer Zielmärkte und Umsatzquellen sowie beim Kapital- und Fundraising. Sie war viele Jahre im Bertelsmann Konzern tätig, unter anderem als kaufmännische Leiterin und Mitglied der Geschäftsleitung von AOL. Außerdem war sie Geschäftsführerin der Bertelsmann/Springer Plattform LIFELINE und Leiterin Unternehmensentwicklung von Springer Science+Business Media, heute Springer Nature, die im Bereich der digitalen Science-Medien eine führende Rolle innehält.

Interessenten sind herzlich eingeladen, sich für den Vortragsabend anzumelden: Business Club Grünwald, Telefon 0 89 / 90 90 150 oder unter info@bc-gruenwald.de

Artikel vom 11.11.2017
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