Das pep ist bequem barrierefrei zu erreichen, sowohl von außen als auch von den Parkhäusern aus. Automatische Türöffner und breite Aufzüge im Parkhaus Nord sowie Rollbänder im Parkhaus Süd sorgen dafür, dass auch Rollstuhlfahrer ohne Probleme in die Ladenstraßen gelangen können. Leider ist es so, dass die ausgewiesenen Behindertenparkplätze immer wieder zugeparkt werden.
Daher hat das Center-Management die Kontrollen verstärkt, um diesen Missbrauch einzudämmen.
Center-Manager Heinrich Hasselmann appelliert an alle Nutzer der Parkhäuser, auf die Beschilderungen zu achten und Rücksicht zu nehmen. »Rollstuhlfahrer werden es Ihnen danken!«